Gérer efficacement les conflits dans son équipe
Ça chatouille, ça gratouille et finalement … ça explose ! Les conflits au sein d’une équipe sont souvent le fait de petits riens qui, s’ils ne sont pas pris en compte et réglés dans l’instant, peuvent générer des tensions bien plus impactantes et délicates à traiter. En tant que manager ou responsable, savoir détecter les signes annonciateurs d’un conflit, les prévenir et les gérer peut sauver bien des équipes !
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Objectifs pédagogiques
À la fin de la formation, les stagiaires sont capables de :
- identifier les sources de conflits dans leur équipe
- mobiliser des techniques de médiation et de négociation
- créer les conditions favorables à la prévention des conflits dans leur équipe
- faire face à un conflit collectif ou individuel dans l’équipe
Modalités pratiques
Pour toute personne amenée à piloter une équipe et souhaitant optimiser son efficacité et son fonctionnement
Aucun prérequis
De 4 à 12 participants
Intra / Inter
1 x 7 heures (présentiel)
Chez Work'in Bulle à Romans-sur-Isère pour la Drôme
Et partout en France !
Moyens pédagogiques
Formation favorisant l'engagement du participant pour un meilleur ancrage des notions et concepts par l'alternance d'apports théoriques et d'expériences ludiques et apprenantes
Constitution d'une boîte à outils immédiatement mobilisable par et pour les apprenants
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